الشروط والاحكام
آخر تحديث: 9 يوليو 2026
مرحباً بك في سوباروو. بالوصول إلى موقعنا أو استخدامه وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم طلبك.
1. عام
تحكم شروط الاستخدام هذه استخدامك لموقع سوباروو وجميع عمليات الشراء التي تتم من خلال متجرنا الإلكتروني.
باستخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أن:
- عمرك 18 سنة على الأقل أو لديك إذن من والد أو ولي أمر قانوني.
- المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة.
- توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه.
2. المنتجات
نسعى جاهدين لعرض منتجاتنا بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك:
- صور المنتجات لأغراض توضيحية فقط.
- قد يختلف التغليف أو المظهر الفعلي قليلاً.
- توفر المنتج يخضع للمخزون.
نحتفظ بالحق في إيقاف أو تعديل المنتجات دون إشعار مسبق.
3. الأسعار
- جميع الأسعار مدرجة بـ الجنيه المصري (EGP).
- قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.
- العروض الترويجية متاحة لفترة محدودة فقط.
- لا يمكن دمج الخصومات إلا إذا تم النص عليها صراحة.
4. الطلبات
بعد تقديم طلبك:
- ستتلقى تأكيد الطلب.
- الطلبات تخضع للقبول والتوفر.
- نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب إذا اشتبهنا في احتيال أو نشاط غير مصرح به.
5. الدفع
نقبل طرق الدفع المعروضة أثناء الدفع.
سيتم معالجة الطلبات فقط بعد تأكيد الدفع بنجاح (باستثناء الدفع عند الاستلام، حيث يكون متاحاً).
6. الشحن والتسليم
- أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف حسب موقعك.
- رسوم الشحن، إن وجدت، سيتم عرضها أثناء الدفع.
- سوباروو غير مسؤولة عن التأخيرات التي تسببها شركات الشحن أو الظروف خارج نطاق سيطرتنا.
7. الإرجاع والاستبدال
قد تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
يجب أن تكون المنتجات المرجعة:
- غير مستخدمة.
- في تغليفها الأصلي.
- تفي بالشروط المذكورة في سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لأسباب صحية، قد لا تكون منتجات العناية الشخصية المفتوحة أو المستخدمة مؤهلة للإرجاع إلا إذا كانت معيبة.
8. استخدام المنتج
منتجاتنا مخصصة للاستخدام الخارجي فقط.
يجب على العملاء:
- اتباع التعليمات المرفقة على التغليف.
- إجراء اختبار البقعة قبل الاستخدام الأول.
- التوقف عن الاستخدام إذا حدث تهيج.
إذا كان لديك أي حالات طبية أو حساسيات، استشر متخصصاً طبياً قبل استخدام أي منتج.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك:
- الشعارات
- الصور
- وصف المنتجات
- الرسومات
- النصوص
- تصميم الموقع
هي ملك لسوباروو ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها دون إذن كتابي.
10. سلوك المستخدم
توافق على عدم:
- استخدام الموقع لأغراض غير قانونية.
- محاولة التدخل في أمان الموقع.
- تحميل برامج ضارة أو أكواد خبيثة.
- إساءة استخدام أي جزء من الموقع.
11. تحديد المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون، سوباروو غير مسؤولة عن:
- الأضرار غير المباشرة.
- فقدان الأرباح.
- التأخيرات خارج نطاق سيطرتنا المعقولة.
- إساءة استخدام المنتجات بما يتعارض مع التعليمات.
12. الخصوصية
يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في تلك السياسة.
13. تغييرات على هذه الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت.
أي تغييرات تصبح نافذة المفعول فوراً عند النشر على هذه الصفحة.
14. القانون الحاكم
تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية.
15. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا أو باستخدام معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا.
